Cartonki by Patrycja Kaciniel, org. nr , Bergsjordet 4, 3074 Sande er behandler personopplysninger i overensstemmelse med gjeldende lovgivning, inkludert EUs personvernforordning. Med benevnelsene „vi, våre, vårt og oss” nedenfor refereres til cartonki.

Vi tar personvern på alvor, og sparer kun på de nødvendige opplysninger. For at du skal føle deg trygg på, har vi under fattet oss i korthet slik at det fremgår klart hvilke opplysninger vi lagrer om deg!

Når du gjennomfører et kjøp hos cartonki, registrerer deg for vårt nyhetsbrev, registrerer brukerkonto, når du kontakter oss og når du benytter vår nettside, din brukerkonto eller sosiale medier (Facebook, Instagram) samler vi inn dine personopplysninger. Slike opplysninger er navn, fødselsdato, kjønn, kontaktopplysninger, kundeopplysninger, IP-adresse, operativsystem, informasjon om maskin- og programvare du bruker, nettleserinnstillinger, tidssone, data samlet inn via cookies, opplysninger relatert til din kontakt med oss som bl.a. innspilte lydfiler, informasjon om dine surfevaner (som geografisk sted, øktvarighet, hvilke eksterne sider du tidligere har besøkt, hvilke sider og sosiale nettverk du besøker hos oss, dine interesser samt informasjon om din øvrige bruk av våre tjenester og produkter), søke- og kjøpshistorikk, ordrenummer, hvilke varer du har sett på eller lagt i handlekurven, betalingsmåte og kontosaldo, og om du har kjøpt din vare på kreditt, betalingsinformasjon samt din aktivitet på våre sider, sosiale nettverk og på nettsiden vår.

Vi behandler navn, adresse, personnummer, mobil- og telefonnummer, e-postadresser, kjøpshistorikk, ordrenummer, betalingsinformasjon og innspilte lydfiler innhentet i forbindelse med din kontakt med oss med det formål å gi deg god kundeservice og for å administrere vårt kundeforhold med deg.

Vi behandler navn, mobil- og telefonnummer, e-postadresse, din aktivitet på våre sider, din kjøpshistorikk, ordrenummer, data som samles inn via cookies og opplysninger om din bruk av sosiale medier for å sende nyhetsbrev og kampanjetilbud samt påminnelser om varer som ligger igjen i handlekurven til deg per e-post, SMS, eller post. Det rettslige grunnlaget for vår behandling av dine personopplysninger når vi sender nyhetsbrev til deg er ditt samtykke, som vi enten innhenter i forbindelse med at du registrerer deg som bruker hos Ellos eller i forbindelse med ditt kjøp av produkt(er) fra vårt sortiment.

Vi behandler navn, adresse, mobil- og telefonnummer, e-postadresse og kjøpshistorikk med det formål å ta hånd om ditt eventuelle ønske om å returnere produkter eller benytte deg av dine rettigheter som kunde til å gjøre gjeldende krav om feil- og forsinkelsesansvar mot oss.

Vi behandler informasjon om transaksjonen mellom deg og cartonki til regnskapsmessige formål.

Vi kan også gi dine personopplysninger til tredjepart. Som et eksempel på tredjeparter som vi kan komme til å gi dine personopplysninger til, kan nevnes speditører i forbindelse med levering av varer, mediebyråer for distribusjon av nyhetsbrev, samarbeidspartnere i forbindelse med markedsføring, kredittopplysningsforetak eller inkassobyråer for gjennomføring av kredittsjekk og advokatfirmaer for håndtering av juridiske spørsmål i vår virksomhet.

Vi kan også gi dine personopplysninger til tjenesteleverandører og samarbeidspartnere som behandler personopplysninger på våre vegne, såk. databehandlere. Vi har avtale med våre databehandlere som sikrer at de behandler dine personopplysninger i henhold til denne personopplysningspolicyen og våre instruksjoner.

Vi kan gi dine personopplysninger til myndigheter som krever at cartonki gir ut slike personopplysninger. cartonki kan også dele dine personopplysninger

Personopplysninger som vi behandler for markedsføring i form av nyhetsbrevbehandles til du tilbakekaller ditt samtykke, avregistrerer deg eller på annen måte ber oss om å slutte å kontakte deg. I den forbindelse vil vi også, i den utstrekning der er mulig, slette de personopplysningene som vi behandler om deg relatert til automatisert beslutningstaking og/eller profilering.

Rett til informasjon, tilgang, retting, sletting, begrensning mv.
Du har rett til, uten kostnad, å skriftlig kreve å få informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler om deg. Du kan når som helst be om korrigering av uriktig informasjon, og du kan også ha rett til å be oss om å slette personopplysningene vi har registrert om deg og be om at vi gir deg en kopi av dine personopplysninger.
Du kan også ha rett til å be om at behandlingen begrenses.

Sikkerhet
Loopia leveres den elektroniske e-handelsplattformen og databaser som lar oss selge produktene våre til deg. Loopia lagrer dataene dine på en sikker server. Hvis du gir oss kredittkortinformasjonen din, krypteres informasjonen med SSL-protokollen. Vi har ågso gjort organisatoriske foranstaltninger mot at dine opplysninger blir offentliggjort, tapt, forringet eller kommer til uvedkommendes kjennskap, misbrukes eller for øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Periode for oppbevaring
Opplysningene oppbevares i det tidsrom som er tillatt i henhold til lovgivningen, og vi sletter data når de ikke lenger er nødvendige. Perioden avhenger av opplysningens karakter og bakgrunn fora t den ble samlet inn, så det er ikke mulig å angi en generell tidsramme. Maksimal tidsramme er satt til 50 år.

Rett til å protestere mot direktemarkedsføring
Du kan når som helst protestere mot at dine personopplysninger behandles for direkte markedsførings- eller profileringsformål. Hvis du ikke vil at vi skal behandle dine personopplysninger til dette/disse formål, ber vi deg gi oss beskjed ved å kontakte oss til hello@cartonki.com Vi vil da slutte å behandle dine personopplysninger for dette/disse formål og slette personopplysningene, forutsatt at vi ikke trenger å fortsette å behandle dem til noe annet formål i samsvar med denne personvernpolicyen.

Rett til å klage
Er du misfornøyd med hvordan vi har behandlet dine personopplysninger, kan du også kontakte oss til hello@cartonki.com Du har også rett til å kontakte Datatisynet når det gjelder vår personopplysningsbehandling

Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i disse vilkårene når som helst.

Versjonen av vilkårene du godtar når du bestiller gjelder for kjøpet ditt.

Disse vilkårene ble oppdatert: 24.10.2023